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同城微店：PC管理后台-商店设置
2022年 04月 26日 发布
# 基础信息（xī）设置 建（jiàn）立（lì）一个线（xiàn）上店铺，首先需（xū）要设置一些基本信息，如店铺的标题（tí）、logo等（děng），下面介绍系统设置里店铺基本（běn）信息设置（zhì），包括商店标题，商店logo，店铺地址，客服联系（xì）方式等（děng）。菜单导航：**业务菜单（dān）-店铺设置（zhì）-基础设置** ## 商店名称 商店名称是在商（shāng）店小程序（xù）标题栏的地方显示，店铺（pù）名称一目了然，如下图所示：  ## 商店（diàn）logo 商店logo设置后会在小程序（xù）端店铺管理（lǐ）页（yè）面内显（xiǎn）示，如（rú）下图所示：  ## 客服电话（huà） 客服（fú）电话设置（zhì）后，会在店铺首页显示（shì）电话（huà）图标，点击（jī）自动弹（dàn）出（chū）拨号界面，如下图所（suǒ）示：  ## 首页客服框背景 首页客服框背（bèi）景（jǐng）图片（piàn）上传后，会（huì）在店铺首（shǒu）页显示在平台专线客（kè）服处，图片宽*高建议为：750*200px，尺寸（cùn）不（bú）符可能会导（dǎo）致显示变形。如（rú）下图（tú）所（suǒ）示：  ## 店铺（pù）地（dì）址 店（diàn）铺地（dì）址（zhǐ）文本描述，如果（guǒ）店铺（pù）支持到店自取（qǔ）的配送方式，顾客下（xià）单后，点（diǎn）击到店自取选（xuǎn）项，会（huì）显示在地址信（xìn）息（xī）栏，请务必详（xiáng）细填写。如下图所示：  ## 位置坐标 店铺地址坐标设（shè）置（zhì），顾客下单后在到店自取页面，点击（jī）店铺地（dì）址，会在微信地图内（nèi）显（xiǎn）示地图版（bǎn）位置信息，方便用户直观感受和导航操（cāo）作（zuò）。如下（xià）图（tú）所示（shì）： step1：输入地（dì）址（zhǐ）文（wén）本信（xìn）息，step2：点击（jī）搜索。地图上（shàng）会出现一个红色图（tú）标，用鼠标拖动可提取更精确的位（wèi）置坐标，确认信（xìn）息无误后，step3：点击确认。step4：点（diǎn）击提交更新（xīn）配置（zhì）信息。 客（kè）户在（zài）到店（diàn）自（zì）取页（yè）面点（diǎn）击位置文本会（huì）跳转（zhuǎn）到地图引导（dǎo）页面。（改（gǎi）动后小（xiǎo）程序页面（miàn）有缓存，需要回（huí）退页面（miàn）重新进入结算（suàn）页（yè）面才（cái）能看到效果） **特（tè）别说明：店（diàn）铺位置（zhì）信息设置非常重（chóng）要，店铺坐标（biāo）会参（cān）与到订（dìng）单配（pèi）送费（fèi）用计算逻辑（jí）中！请务必按照实际位置配置。**  ## 开业状态 开业（yè）状态（tài）设置（zhì），切（qiē）换为停业状态后（hòu），不影响小程序的正常访问，但用户在结算（suàn）页面无法下（xià）单，提示店铺（pù）已经打烊。如下（xià）图所示：  ## 在线客（kè）服 在线客服有三（sān）种（zhǒng）模式（shì）选（xuǎn）择，分别为：禁用，小程序客服，个（gè）人（rén）微信三种方式。下（xià）面图片将（jiāng）详细介绍（shào）后台配置方式和（hé）三种对应（yīng）的效果区别： 禁用（yòng）：step1点击切（qiē）换禁（jìn）用状态（tài），step2提交更（gèng）新（xīn）配（pèi）置。店铺（pù）首页客服框内（nèi）在（zài）线客服图标（biāo）将会隐藏。  小（xiǎo）程序客服：step1点（diǎn）击切换为小程序客服（fú），step2提（tí）交更新配置。选择使用小程序客服前请在小程序（xù）后台开启（qǐ）微信客服（fú）功能。具体请参（cān）照微信官方文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效果如下图所（suǒ）示：  个人微（wēi）信：step1点击（jī）切换（huàn）为个人微信选项，step2填（tián）写（xiě）个人微信（xìn）号，step3提交更新配置（zhì）。用户在首页客服框内点击（jī）微信号（hào），将自（zì）动把后台配置（zhì）的（de）个人微信号复制（zhì）到手机剪贴板，通过微信好友添加即可。  ## 手机端管理员ID 手机管理员ID配置（zhì）功（gōng）能将决定（dìng）可以在（zài）小程序端进入店铺管理后台的微信账号，可以配置多个（gè），以英文（wén）逗号","隔（gé）开。ID号在进入小程序后点击（jī）个人中心即可查看（kàn），如下图所示（shì）： step1：查（chá）看账号（hào）对应（yīng）的ID，step2：在手机管理员（yuán）ID处（chù）填（tián）写ID，step3：提交更新配置（zhì），重新进入小程序（xù）后 # 广告设（shè）置（zhì） 广告设置可以添加，编（biān）辑（jí），删（shān）除店铺内首页顶（dǐng）部滚动banner位的（de）广告（gào）。有（yǒu）纯（chún）图片展示，点击（jī）跳转商品（pǐn）和点击跳转（zhuǎn）其它（tā）小程（chéng）序（xù）三种类型广告。 菜（cài）单导航：**业务菜单（dān）-店铺设置-广（guǎng）告设（shè）置。** ## 列表 进（jìn）入广告列表页后，可以很方（fāng）便的查看广告（gào）位的设置属性（xìng），列表（biǎo）页有（yǒu）四个操作入口，分别是（shì）：添加广告、编辑、删（shān）除和排（pái）序。 **** ## 添加（jiā） 广告（gào）添（tiān）加要素：名称，跳转类型，图片（piàn），是否（fǒu）显示，排序。 名称在（zài）列表内展示主要作用（yòng）为（wéi）方便管理员区（qū）别各个（gè）广告，也可以作为一个简单的（de）广告描（miáo）述看（kàn）待（dài）。 跳（tiào）转（zhuǎn）类型分为（wéi）：不跳转（zhuǎn），跳（tiào）转商品或分类，跳（tiào）转小程（chéng）序（xù）三种模式。选择不跳转则此广（guǎng）告在小程（chéng）序（xù）首页仅起到图片（piàn）展示（shì）作（zuò）用，无点击事件。跳转商品模式则可以点击广告位跳（tiào）转至对（duì）应的商品或分类页面。跳（tiào）转小程序（xù）点击后（hòu）会跳（tiào）转到其它小程序内。当选（xuǎn）择跳转商品分类或跳转小程序时，界面会弹出需（xū）要关联（lián）的商（shāng）品选择框或小（xiǎo）程序路（lù）径信息（xī）输入框。如下图（tú）所（suǒ）示： 微信小程序ID示例值：登录 [小程序后台（tái）](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们可以（yǐ）在菜单 “开发”-“开发设置” 看到小程序（xù）的（de） **AppID** 了 。 小程序打开路径示例值：/wq_shop/pages/index/index。这（zhè）两个配（pèi）置（zhì）值应询问要跳转（zhuǎn）的小程序方开发者获取。  图片：广告位图片，上传后在首页顶部（bù）广告位（wèi）显（xiǎn）示。如下（xià）图：  是（shì）否显示：单选状态（tài），此功（gōng）能（néng）主要为（wéi）方（fāng）便隐藏暂（zàn）时不需要（yào）的广告位，以免后期再需要开放（fàng）时需要重复添加，增加（jiā）不必要的操作（zuò）流（liú）程。 排序：多个广告位在小程序首页展示的轮播效果排序依据，默认为10，数（shù）字越小（xiǎo），广告（gào）位图片展示越靠前。 ## 编辑 广（guǎng）告（gào）位要（yào）素信息编辑（jí），所有添加广告位时填写（xiě）的配（pèi）置信息都可编辑。功能不再赘述，参考（kǎo）添加功（gōng）能介绍。 ## 排序（xù） 为了方便广告位（wèi）管理，在列表页可以直接（jiē）编（biān）辑排（pái）序数（shù）据信息，step1，点击（jī）排（pái）序数字（zì）进行编辑（jí）；step2，点击排序提交更新。 ##删除  step1：点击删除时会（huì）有二次确认提示，step2点击确认将彻底删（shān）除此广告位。 # 支付设置 支（zhī）付（fù）设置（zhì）是为了灵活配置店铺（pù）内顾客下单的支付方式。目前有两种支付方（fāng）式可选：1、线下支付——即货到（dào）付款（kuǎn）。2、线上支付——即微信支付。同时由于存在线下支付的货到付款方式，因此（cǐ）店铺的（de）库（kù）存减少逻辑为拍下（xià）订单即减库存而不（bú）是付款减库（kù）存，这里（lǐ）就又（yòu）引申出（chū）另一个（gè）配置项：超时自动取消订单（dān）的（de）最大时间限制，超过时（shí）间限（xiàn）制后会（huì）自（zì）动取消订单恢复库存。微（wēi）信（xìn）付（fù）款订单支付后自动接单：考虑到配送时间，实际库存因（yīn）店内销售后未（wèi）及时同步导致超限等（děng）原因，商户可（kě）根据自己的业务需（xū）求自行（háng）调配。菜单导航：**业（yè）务（wù）菜（cài）单-店（diàn）铺设置-支付设置** ## 付款（kuǎn）方式 下图展示支付方式配置变化对小（xiǎo）程序下单时操（cāo）作（zuò）界面（miàn）的影响： 1、关闭货到付（fù）款  2、开启货到付款  3、关闭微（wēi）信支（zhī）付 ## 超时自动取消订单 下面将演（yǎn）示设置为（wéi）1分（fèn）钟后，待确认（rèn）订（dìng）单自动取消（xiāo）恢复（fù）库存的流程。  小程序（xù）下单（dān）：可（kě）以看到下单（dān）前库存为993个，点击（jī）购买（mǎi）后此时订单已经生成，若（ruò）未选择支（zhī）付方式支付，点击返回（huí）键，此时（shí）会跳转至（zhì）订单详情（qíng）页面，可以看到订单状态为待确认（rèn）。  接下来（lái）观察一分钟后库（kù）存恢复的状态，step1查看该商品的库存为992个，当前订单已经占用了库存。step2在10:15分的最后几秒查看订单（dān）详（xiáng）情，显示已（yǐ）关闭状态。step3查（chá）看商品详情，此（cǐ）时库存又恢（huī）复到（dào）下（xià）单前的（de）状态为993个。 ## 微信付款（kuǎn）订单支付（fù）后（hòu）自（zì）动（dòng）接单 因为库存和付（fù）款（kuǎn）方式的不确（què）定（dìng）性（xìng），客（kè）户下单后商家的接单动作必不可少（shǎo），也（yě）可以视为对订单信息有效性的（de）审核，对（duì）于直接在线上付（fù）款的订单，订单真实性相当于已（yǐ）经审核完成。如果商家能够保证实际库（kù）存的充足，那（nà）么此功能开启后则省去商家后台操（cāo）作（zuò）接单步骤，简（jiǎn）化生产（chǎn）流程。付（fù）款成功后订单将直接进入已确认未发货状态。 # 下（xià）单（dān）短（duǎn）信通知 此功（gōng）能主（zhǔ）要为店主提供下单（dān）通知服（fú）务。可以设置多个手机号。通（tōng）过阿里云（yún）短信提供信息发送服（fú）务。开启后要填写的（de）阿里云短信平台相关配（pèi）置。 ## 阿（ā）里云（yún）短信服（fú）务文档使用指引 [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配置项（xiàng） 阿里云短（duǎn）信签名、阿里云短信密钥ID、阿里（lǐ）云短信（xìn）密钥、阿（ā）里（lǐ）云短信模版CODE。以上几项都为必填项，从阿（ā）里云控（kòng）制台获（huò）取。接收手机号：接收下单提醒信息（xī）的手机号，可以填写多个，多个号码以英文（wén）逗号“,”分（fèn）隔。 # 打印机设（shè）置 微店（diàn）系统集成了现在市面上比较成熟、覆盖较（jiào）多的两家（jiā）店铺（pù）小票打印机系统（tǒng）服务商（shāng）。分别是易（yì）连云（yún）和飞鹅。用（yòng）户可在购买了相应的打印机后在后台配置打印机相关（guān）配置（zhì），实现（xiàn）线上（shàng）店（diàn）铺接（jiē）单后的小票打印（yìn）。 ## 易连云 菜（cài）单导（dǎo）航：**业务菜单-店铺设置-打（dǎ）印机设置** 用（yòng）户ID和API秘钥可登（dēng）陆（lù）易连云官方网站：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填写。如下图所（suǒ）示：  打印机终端号和打印机（jī）秘钥详见打印机（jī）硬件设（shè）备机身或说明书。 ## 飞（fēi）鹅 菜单导（dǎo）航：**业（yè）务菜单-店铺（pù）设置（zhì）-打印机设置** 飞鹅打（dǎ）印机USER和飞鹅（é）打印机UKEY登（dēng）陆飞鹅（é）官（guān）方网站：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看填写。飞鹅打印机（jī）编号（hào）在添加设备（bèi）后也（yě）可在官网查（chá）看。如下图所示（shì）： # 小程序设置 菜（cài）单导（dǎo）航：**业务菜单-店（diàn）铺设置-小程序（xù）设置。**主要包含四个设（shè）置，都与小程（chéng）序端显示参数有（yǒu）关，分别是： ## 分（fèn）享背景图（tú） 为防（fáng）止图片显（xiǎn）示（shì）变形，推（tuī）荐宽（kuān）高参数为：650*1106px。具体效果如下图所示：  ## 商品图片上传（chuán）压缩 开（kāi）启后，后台（tái）上传商品图片，都会按照一定比例压缩，提高小程序端客户访问时的（de）响应加（jiā）载速度（dù），也（yě）更（gèng）节省流量。 ## 底部技术支持文（wén）字和电（diàn）话 填写（xiě）后在小程序页面最下方显示，填写电话后（hòu）可以（yǐ）触发点击（jī）拨号（hào）效果。非必填（tián）项，效果参见下图（tú）： 
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